Hội nghị được triển khai theo Kế hoạch số 06/KH-TTPVHCC ngày 18/3/2026 của Trung tâm Phục vụ hành chính công xã Yên Phong về tổ chức các hoạt động tuyên truyền, nâng cao nhận thức, hiệu quả sử dụng dịch vụ công trực tuyến và hướng dẫn, hỗ trợ người dân thực hiện thủ tục hành chính trên địa bàn xã. Theo kế hoạch, các hoạt động tuyên truyền, hướng dẫn trực tiếp sẽ tiếp tục được tổ chức tại các nhà văn hóa thôn, xóm trên địa bàn toàn xã.

         Xuất phát từ nhu cầu thực tiễn trong giải quyết thủ tục hành chính của người dân, Trung tâm Phục vụ hành chính công xã xác định lực lượng đoàn viên thanh niên là nhóm đối tượng có khả năng tiếp cận công nghệ nhanh, thường xuyên sử dụng các nền tảng số và có vai trò quan trọng trong việc lan tỏa, hướng dẫn người thân, gia đình và cộng đồng sử dụng các dịch vụ công trên môi trường điện tử. Vì vậy, hội nghị được tổ chức nhằm trang bị kiến thức, kỹ năng cần thiết, đồng thời phát huy vai trò xung kích của tuổi trẻ trong công cuộc chuyển đổi số tại địa phương.

         Tại hội nghị, các đoàn viên thanh niên được phổ biến những nội dung cơ bản về chuyển đổi số và lợi ích của việc sử dụng dịch vụ công trực tuyến; hướng dẫn tạo và sử dụng tài khoản định danh điện tử, đăng nhập Cổng Dịch vụ công, nộp hồ sơ trực tuyến, tra cứu kết quả giải quyết thủ tục hành chính, thực hiện thanh toán trực tuyến và khai thác các tiện ích số phục vụ đời sống hằng ngày. Bên cạnh đó, cán bộ Trung tâm Phục vụ hành chính công đã trực tiếp giải đáp những khó khăn, vướng mắc trong quá trình thực hiện, đồng thời hướng dẫn thực hành trên điện thoại thông minh cho các đoàn viên tham dự.

         Thông qua hội nghị, đoàn viên thanh niên xã Yên Phong được nâng cao nhận thức và kỹ năng sử dụng dịch vụ công trực tuyến, góp phần hình thành lực lượng nòng cốt trong công tác tuyên truyền, hỗ trợ người dân tiếp cận và sử dụng các dịch vụ công trên môi trường số.

         Đây là hoạt động thiết thực, góp phần thúc đẩy chuyển đổi số tại địa phương, hướng tới xây dựng chính quyền số, công dân số và xã hội số trên địa bàn xã Yên Phong.

Tác giả: Thu Thúy – Thanh Ba