Đại biểu dự hội nghị tập huấn.

         Dự buổi tập huấn có đồng chí Ma Văn Dũng – Phó Bí thư Thường trực Đảng ủy, Chủ tịch HĐND xã; đồng chí Chu Văn Triều – Phó Bí thư Đảng ủy, Chủ tịch UBND xã; đồng chí Hoàng Văn Anh – Ủy viên Ban Thường vụ Đảng ủy, Chủ tịch Ủy ban MTTQ Việt Nam xã; các đồng chí trong Thường trực HĐND, lãnh đạo UBND xã; đại diện các cơ quan, đơn vị, phòng, ban chuyên môn, tổ chức chính trị - xã hội và thành viên Tổ công nghệ số cộng đồng tại 10 thôn trên địa bàn.

         Tại buổi tập huấn, các đại biểu được giới thiệu tổng quan về ứng dụng Viettel Tammi và nền tảng Tammi OA; mô hình kết nối, các nhóm điều hành, cộng đồng dân cư và chức năng của từng loại nhóm. Báo cáo viên hướng dẫn trực tiếp cách cài đặt ứng dụng trên điện thoại thông minh, đăng ký, xác thực tài khoản và tham gia các nhóm, cộng đồng chính thức của xã, cơ quan, đơn vị và thôn.

         Một trong những nội dung được tập trung hướng dẫn là cách thức trao đổi, chia sẻ thông tin trên nền tảng; trong đó quán triệt nguyên tắc thông tin trao đổi trên nền tảng không thay thế văn bản hành chính. Những nội dung chỉ đạo, điều hành có giá trị bắt buộc thi hành vẫn phải được ban hành bằng văn bản theo đúng quy định. Cùng với đó, các học viên được hướng dẫn đăng ký, kích hoạt và sử dụng chữ ký số cá nhân, góp phần nâng cao hiệu quả ứng dụng công nghệ số trong thực hiện nhiệm vụ.

         Đối với đội ngũ quản trị viên, nội dung tập huấn tập trung vào các kỹ năng quản lý tài khoản, thành viên và nhóm; đăng tải, thu hồi thông tin; tiếp nhận, phân loại và xử lý phản ánh, ý kiến của người dân. Quy trình tiếp nhận, chuyển đơn vị chuyên môn xử lý, trả lời và theo dõi kết quả giải quyết phản ánh, kiến nghị trên nền tảng cũng được hướng dẫn cụ thể.

         Đối với các thôn và Tổ công nghệ số cộng đồng, báo cáo viên hướng dẫn cách vận hành cộng đồng thôn, quản lý thành viên, đăng tải thông tin, tiếp nhận ý kiến, tổ chức khảo sát, lấy ý kiến người dân; đồng thời trang bị kỹ năng hướng dẫn, hỗ trợ người dân cài đặt, đăng ký và sử dụng ứng dụng, nhất là người cao tuổi và những người chưa thành thạo công nghệ.

         Việc triển khai Viettel Tammi và Tammi OA nhằm từng bước hình thành kênh trao đổi thông tin, điều hành thống nhất giữa chính quyền với các cơ quan, đơn vị, thôn; đồng thời tạo thêm kênh tương tác số giữa chính quyền và người dân trong cung cấp, tiếp nhận thông tin, phản ánh, kiến nghị, khảo sát và lấy ý kiến.

         Thông qua tập huấn, xã Yên Phong hướng tới nâng cao kỹ năng số cho đội ngũ cán bộ, lực lượng Tổ công nghệ số cộng đồng; phát huy vai trò của đoàn viên, thanh niên trong hỗ trợ người dân tiếp cận công nghệ, gắn với Phong trào “Bình dân học vụ số”. Qua đó, góp phần đẩy mạnh chuyển đổi số, nâng cao hiệu quả công tác chỉ đạo, điều hành và phục vụ người dân trên địa bàn xã.

Tác giả: Thu Thúy