Theo đó, UBND xã xác định mục tiêu trọng tâm là đổi mới phương thức tổ chức, quản lý và điều hành; lấy người dân, doanh nghiệp làm trung tâm phục vụ và lấy sự hài lòng của người dân làm thước đo chất lượng, hiệu quả hoạt động của cơ quan hành chính nhà nước.

         Các chỉ tiêu phấn đấu cụ thể trong năm 2026: 100% thủ tục hành chính thuộc thẩm quyền được niêm yết, công khai đầy đủ, chính xác tại Bộ phận Một cửa và trên hệ thống thông tin điện tử. Tỷ lệ hồ sơ giải quyết đúng và trước hạn đạt từ 98% trở lên. 100% cán bộ, công chức tham gia giải quyết TTHC thực hiện đúng quy trình, cập nhật đầy đủ trạng thái xử lý hồ sơ trên hệ thống phần mềm. Nâng cao rõ rệt tỷ lệ hồ sơ trực tuyến, đẩy mạnh số hóa hồ sơ và kết quả giải quyết TTHC. Thường xuyên lấy ý kiến đánh giá mức độ hài lòng của người dân, tổ chức để kịp thời khắc phục các tồn tại, hạn chế.

         Để đạt được các mục tiêu trên, UBND xã đề ra nhiều giải pháp quyết liệt. Trong đó, tăng cường công tác lãnh đạo, chỉ đạo, nâng cao trách nhiệm của người đứng đầu và đội ngũ cán bộ, công chức; phát huy tối đa vai trò của Bộ phận Một cửa trong việc tiếp nhận, theo dõi, đôn đốc và giám sát quá trình xử lý hồ sơ.

         Bên cạnh đó, các công chức chuyên môn có trách nhiệm chủ động rà soát quy trình, tăng cường phối hợp chặt chẽ để hạn chế tối đa tình trạng chậm muộn hoặc yêu cầu bổ sung hồ sơ nhiều lần. Công tác chuyển đổi số tiếp tục được đẩy mạnh thông qua việc tích cực hướng dẫn người dân sử dụng dịch vụ công trực tuyến, số hóa hồ sơ, khai thác hiệu quả dữ liệu dân cư, đồng thời khuyến khích trả kết quả bằng hình thức điện tử hoặc qua dịch vụ bưu chính công ích.

         UBND xã cũng yêu cầu siết chặt công tác kiểm tra, giám sát thường xuyên. Qua đó, kịp thời biểu dương các tập thể, cá nhân thực hiện tốt; đồng thời chấn chỉnh, xử lý nghiêm các trường hợp thiếu trách nhiệm, gây phiền hà cho nhân dân.

         Đặc biệt, công tác tuyên truyền về cải cách hành chính sẽ được triển khai phong phú bằng nhiều hình thức. Xã sẽ phát huy mạnh mẽ vai trò của các Tổ công nghệ số cộng đồng, Mặt trận Tổ quốc và các tổ chức chính trị - xã hội trong việc "cầm tay chỉ việc", hỗ trợ người dân tiếp cận, sử dụng các dịch vụ công trực tuyến.

         Việc triển khai Kế hoạch năm 2026 thể hiện quyết tâm cao độ của chính quyền xã Yên Phong trong việc xây dựng một nền hành chính chuyên nghiệp, hiện đại, công khai, minh bạch, góp phần thực hiện thắng lợi nhiệm vụ cải cách hành chính và chuyển đổi số tại địa phương./.

Tác giả: Thu Thúy